سياسة الاستبدال والاسترجاع

جميع منتجاتنا قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط الموضحة هنا.

يجب أن يكون المنتج كما تم استلامه، في حالته الأصلية وبالغلاف الأصلي.

الاسترجاع متاح خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال 7 أيام.

للتقديم على الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الهاتف.

في حالة وجود عيب في المنتج، يرجى إرسال صورة مع تفاصيل الطلب لتقييم الحالة.

تُسترد المبالغ كاملة إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن وصفه بالموقع.

في حال عدم وجود عيب ورفض المنتج، يتم خصم 30% أو 25 درهم كرسوم إدارية.